FAQ - Frequently Asked Questions

Keyboard wth FAQ print — FAQ: Frequently asked questions
Image: shutterstock

Password forgotten? Looking for software for free? Problems with your mailbox?

Here you can find answers on frequently asked questions around TUM IT.

4. October 2023, 05:00 – 07:00 h

Aufgrund einer Störung ist das TUM-Moodle-System derzeit leider nicht verfügbar. Es wird mit Hochdruck an der Behebung des Problems gearbeitet. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

10. October 2023, 07:00 – 08:30 h

Sehr geehrte TUMonline-Nutzer/in, wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wichtige Wartungsarbeiten an TUMonline stattfinden: Dienstag, 10.10.2023 ab 07:00 Uhr bis voraussichtlich 08:30 Uhr In dieser Zeit steht das System nicht zur Verfügung. Sie können daher auch die Suche nach Personen, Räumen, Lehrveranstaltungen etc., sowie die Validierungsstationen NICHT nutzen. Drittsysteme, die Daten von TUMonline abrufen, können ebenfalls von der Downtime betroffen oder beeinflusst sein. In diesem Wartungsfenster wird TUMonline aktualisiert. Neben den üblichen Fehlerbehebungen und Sicherheitsupdates wird mit dieser Aktualisierung der Funktionsumfang von TUMonline erweitert. Nach größeren Aktualisierungen kann es sinnvoll sein, den Browser-Cache zu leeren. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Campus-Management-Team EN Dear TUMonline user, crucial maintenance activities will take place soon: Tuesday, October 10th 2023, 07:00 to around 08:30 During this time TUMonline will be unavailable. You will NOT be able to search for people, rooms, courses, etc. The validating stations will be offline. Third party systems retrieving data from TUMonline may also be affected or (partly) unavailable. TUMonline will receive an update. In addition to the usual fixes and security updates, the functional scope of TUMonline will be extended. After major updates, it may be useful to clear the browser cache. Thank you for your understanding. Kind regards Your Campus Management Team

Updated: 2023-10-04 08:13 CET